Müşteriyi bekletmeyin.
Yapay zeka asistanınız 7/24 müşterinize cevap versin.
Gece 23.00'te gelen "bu üründen var mı?" mesajı sabaha kadar beklemesin. WhatsApp'ta, web sitenizde ve Instagram'da müşterilerinize saniyeler içinde cevap veren, ürünlerinizi bilen, sipariş durumunu söyleyen, randevu alan bir asistan kuruyoruz. Karışık konularda sohbeti anında ekibinize devreder — müşteri hiç ortada kalmaz.
Müşteri 5 dakika bekledi mi, satış kayıp
Salesforce: müşterilerin %83'ü ilk mesajına 5 dakika içinde cevap bekliyor. Klasik destek ekibi mesai dışında hiç cevap veremez. Yapay zeka asistan 7/24 açık kalır, satış kaçırmaz.
5 dakika kuralı
Müşterilerin %83'ü ilk mesajdan sonra 5 dakika içinde cevap bekliyor. Geç cevaplanan satış sorusu %70 ihtimalle kayıp demek — müşteri rakibe gidiyor.
Ekibin yükü azalır
Doğru kurulan asistan, destek ekibinize düşen soruları %62 azaltıyor. Tekrar eden sorular (kargom nerede, ürün özelliği, iade nasıl) asistanda; gerçekten ilgi isteyenler ekibinizde.
Mesai saati yok
Cuma akşamı 23:00'te gelen "bedeni var mı?" sorusu Pazartesi 9:00'da cevaplanmaz; satışı 3 gün önce kaybettiniz. Asistan o anda cevaplar, sepete ekler, ödeme linkini gönderir.
İlk görüşmeden kullanıma 14 gün
Bilgilerinizi Toplarız
Ürün kataloğu, sık sorulan sorular, iade ve kargo kuralları, sipariş bilgileri — asistanın bileceği her şeyi sizden alıp sisteme yükleriz. Sizin bilginiz, sizin asistanınız.
3 günSizin Ağzınızdan Konuşur
Firmanızın konuşma tarzı, hangi konularda dikkatli olacağı, hangi durumda sohbeti ekibinize devredeceği belirlenir. 200'den fazla örnek konuşmayla eğitilir.
5 günKanallarınıza Bağlanır
WhatsApp, web siteniz, Instagram ve Facebook Messenger'a bağlanır. Sipariş durumunu söyleyebilmesi için Trendyol, Shopify, Logo, Paraşüt gibi kullandığınız sistemlerle konuşturulur. Karışık konular ekibinize devredilir.
4 günTest + Açılış + Eğitim
Ekibinizle deneme konuşmaları yapılır, hatalı cevaplar düzeltilir. Size 30 dakikalık yönetim eğitimi verilir; açılıştan sonra 14 gün ücretsiz ince ayar yapılır.
KVKK uyumlu"Bot kurduk" değil — satış getiren asistan
Açık fiyat, mesaj başına ücret yok
Aylık abonelik, mesaj sınırı yok. Kapsam büyürse fiyatı birlikte konuşuruz.
- 1 kanal (WhatsApp veya web)
- Bilgi tabanı (100 dokümana kadar)
- Sipariş takip (1 platform)
- Sınırsız mesaj
- Ekibinize devir (mesai saatlerinde)
- Aylık 4 saat ince ayar
- Instagram / Facebook yok
- 3 kanal (WhatsApp + web + Instagram)
- Bilgi tabanı (sınırsız doküman)
- Sipariş takip + randevu (3 platform)
- Ekibinize devir (7/24)
- Raporlama ekranı
- Aylık 10 saat ince ayar
- 14 günde hazır · 30 gün destek
- Tüm kanallar + telefonda sesli asistan
- Veriler kendi sunucunuzda kalabilir
- Kullandığınız sistemlere özel bağlantı
- Çok dilli (5+ dil)
- Ekibinize devir + yazılı hizmet garantisi
- Sınırsız ince ayar
- 90 gün destek
WhatsApp'ın kendi mesaj ücretleri (Meta'ya ödenir) pakete dahil değildir — şirket büyüklüğüne göre aylık 1.000-15.000₺ arasındadır. Hesabınızı biz kurarız, sürpriz çıkmaz. Merak edenler için: asistanları OpenAI ve Claude gibi dünyanın en güçlü yapay zeka altyapılarıyla kuruyoruz.
"Müşteriye yanlış cevap verir mi?"
Kurulum 14 gün sürer. Açılıştan sonraki 2 hafta boyunca gerçek müşteri konuşmalarına bakarak ücretsiz ince ayar yaparız; 3. haftadan itibaren asistan stabil çalışır ve ilk ayın sonunda ekibinize düşen soru sayısındaki azalmayı net olarak ölçersiniz.
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz bilgilerden (ürün kataloğu, iade-kargo kuralları, fiyatlar) cevap verir; kendi kafasından bilgi uyduramaz. Emin olamadığı bir soru gelirse müşteriyi kibarca ekibinize yönlendirir. 18 aydır 70'ten fazla markada çalışan asistanlarımızda yanlış bilgi şikâyeti sıfırdır.
Bu süreci tamamen biz yürütürüz; 3-5 iş günü sürer. Sizden yalnızca vergi levhası ve fatura örneği gibi şirket belgeleri istenir. Onaydan sonra numaranız Meta tarafından doğrulanmış resmi işletme hesabı olur.
Hayır, ekibinizin yükünü hafifletir. Tekrar eden soruların yaklaşık %62'sini (kargom nerede, iade nasıl yapılır, fiyatı ne) asistan cevaplar; ekibiniz yalnızca gerçekten ilgi isteyen konularla ilgilenir. Müşterilerimizin çoğu aynı ekiple 3 kat fazla müşteriye hizmet veriyor.
Sohbet anında ekibinize devredilir: müşteri "biriyle görüşmek istiyorum" dediğinde, asistan iki denemede çözemediğinde veya şikâyet gibi hassas bir konu geldiğinde. Ekibinize konuşmanın tamamı ve kısa özeti iletilir; müşteri derdini baştan anlatmak zorunda kalmaz.
Evet. Tüm konuşmalar Türkiye ve Avrupa'daki veri merkezlerinde saklanır, müşteriye KVKK aydınlatma metni otomatik gösterilir ve size KVKK uyum dosyası teslim edilir. Premium pakette veriler dilerseniz tamamen kendi sunucunuzda kalır.
Bizim tarafımızda yok; paketlerde mesaj sınırı da yoktur. Tek ek kalem, WhatsApp'ın sahibi Meta'ya ödenen resmi mesaj ücretleridir — şirket büyüklüğüne göre aylık 1.000-15.000₺ arasındadır ve bu hesabı açılıştan önce sizinle birlikte netleştiririz.
Müşterinize 7/24 cevap veren asistanı konuşalım —
30 dakika, ücretsiz.
Telefonla ya da görüntülü tanışalım; işinizi dinleyip aynı gün size uygun paketi ve net fiyatı söyleyelim. Satış baskısı yok — size uymuyorsa onu da söyleriz.